オンラインコンサルティングのご利用方法

「相談を探す」コンテンツでは、これまでに会員様から寄せられたご相談内容および回答の実例等をご確認いただけます。掲載されているご相談に関連する質問があれば追加投稿も可能です。「相談する」コンテンツでは、新にご相談いただくことができます。

キーワード検索
2019年10月1日 更新

OTC品を取扱う場合、第一類薬・要指導薬に関しては販売記録を残さないといけないようですが、必要項目、フォーマット、保管期間、その他、準備しなければならない事があれば教えて頂けないでしょうか。

一般用医薬品(特に、第一類薬と要指導薬)の販売に係るコンプライアンスが好ましくないということで、保健所の指導が入りやすくなり...
2019年10月1日 更新

クリニックへの保健所の立入検査についてお尋ね致します。消防計画はどの規模のクリニックでも必要でしょうか? (ちなみに対象のクリニックは乙種防火対象物です。) また、乙種防火管理者の選任が必要...

クリニックへの保健所の立入検査における主たる確認事項は「医療安全」です。院内感染防止をはじめ、医薬品および医療機器の安全使用...
2019年10月1日 更新

来局患者の応対について苦慮していることがあります。 処方箋に基づき投薬をする中で薬剤師の説明に対し、更に事細かい説明を要求され、即答できなければ後日電話での回答を要求されます。 薬剤情報...

絶対の正解はありませんが、現場でトラブル対応を行ってきた立場としてお答えします。また、文面を見る限りでのお答えになりますので...
2019年10月1日 更新

院外処方せんにより調剤を行った後、「副作用が出て、薬が中止になったので、余った薬を返金して欲しい」との申し出がありました。 調剤済みの医薬品に関しては返金できない旨を説明しましたが、「法的根拠...

誠に申し訳ないのですが、患者さんに説明できる適切な資料はありません。 「健康保険法で定められた制度により、患者の医薬品の返...
2019年10月1日 更新

薬局内に掲示する管理及び運営に関する事項ですが、編集のできるひな形はありませんか?

管理及び運営に関する事項は、「医薬品の安全使用のための業務手順書」 の雛形内に、医薬品の安全使用に係る業務指針とともに整理し...
2019年10月1日 更新

介護職員の求人についてお尋ね致します。 介護職員の募集にあたり、入社祝金の支給は業界的に大丈夫なものでしょうか? タクシードライバーや期間工の募集にはよく使われているようですが、例えば公取上...

全国の様々な介護職の求人を見ておりますと、入社祝金を支給するとしているものも多く見られますし、国としても処遇改善加算を設ける...
2019年10月1日 更新

グループホームの運営に関することでご質問させて頂きます。現在、計画作成担当者としてケアマネージャー1人が常勤しておりますが、退職などに伴い不在になった場合は保険収入などは減収になりますでしょうか...

まず、グループホームの計画作成担当者の配置を確認します。下記のとおり規定されています。 1.ユニットごとに置かなければ...
2019年10月1日 更新

ある病院から、入院患者の処方箋を当該病院から発行するので受けてほしいとお話をいただいたのですが、いままで聞いたことがなくそのようなことはできるのでしょうか? また、どういった場合に保険薬局のく...

原則的に、入院患者の処方箋を当該入院医療機関から発行すること自体が出来ません。 入院患者に対して、処方箋発行が認められ...
2019年10月1日 更新

処方箋の取り扱いについて、基本的なことですが、「期限切れの処方箋」で患者から相談を受けた場合、医療機関と薬局(院外処方)の対応法を教えてください。

処方箋の期限が1日でも過ぎれば、ただの紙切れとなります。 患者が治療のうえで、本当に必要とする薬剤であれば、期限が切れて数...