神奈川県川崎市で2店舗を展開しているプライマリーファーマシー。経営者の山村社長は（一社）保険薬局経営者連合会の会長でもあります。
先日実施したHMI-ES（従業員満足度調査）で、総合満足度とロイヤルティ（帰属意識）とも非常に高いスコアが出て「働きやすい薬局」の最高評価を取得。実際にスタッフの定着率も高く、かかりつけ薬局として地域での存在感を高めています。
今回は、一体感ある薬局作りを実践している秘訣を山村社長とスタッフの方々にお聞きしました。

 

インタビュアー　佐藤健太

東京都、埼玉県、静岡県の1都2県でヤマダ薬局7店舗を展開しているヤマックス株式会社。先日実施したHMI-ES（従業員満足度調査）では、総合満足度とロイヤルティ（帰属意識）とも全国1位のスコアが出て「働きやすい薬局」の最高評価を取得されました。実際にインタビューにお伺いした際も、その雰囲気の良さが店舗全体から伝わってくるようでした。

今回は常務取締役の井口さん、薬事副部長の田村さん、薬剤師の平野さんに、スタッフが誇りに思える職場を作る秘訣をお聞きしてきました。

 

インタビュアー　佐藤健太

千葉県、東京都、茨城県の1都2県で薬局23店舗を展開している株式会社健栄(従業員数約180人規模）。先日実施したHMI-ES（従業員満足度調査）において、総合満足度とロイヤルティ（帰属意識）とも非常に高いスコアが出て「働きやすい薬局」の認定を取得されました。

 

今回は取締役の大久保さん、薬剤師の齊藤さん、金田さんに、健栄という会社の魅力をお聞きしてきました。

 

インタビュアー　佐藤健太